プライバシーポリシー

— Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社スナップ（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律などの法令に従って、次のとおり大切に扱います。

1. お預かりする情報

お問い合わせ・お見積もり・ご予約の際に、次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所（出張・除雪の場所など）
• お車の情報（車種・タイヤの大きさなど）と、お送りいただいた写真
• LINEでのやりとりの内容

2. 使う目的

• お見積もり、ご予約、作業、お支払いに関するご連絡
• お問い合わせへのお返事
• サービスの改善（個人がわからない形にしたうえで使います）

お送りいただいた写真を施工事例として載せる時は、ナンバープレートなどお客様がわかる所を隠し、事前にお客様の了解をいただきます。

3. ほかの会社に渡す場合

法令で決められている場合、人の命や財産を守るために必要な場合を除き、お客様の了解なく、ほかの会社に渡すことはありません。

ただし、次の作業を外部の会社に任せています。任せる先には、目的の範囲だけで扱うよう求めています。

• ホームページのフォームの受け付けとメールの送信（ホームページの管理会社に委託しています）
• ホームページの公開（Cloudflare, Inc.）
• LINEでのやりとり（LINEヤフー株式会社のサービスを使っています）
• ネット予約サービス（楽天Carなど）からのご予約は、そのサービスの決まりにも従います

4. 安全な管理

お預かりした情報は、なくしたり、外にもれたりしないよう、必要な対策をして管理します。使い終わった情報は、適切な時期に消します。

5. 確認・訂正・削除のご依頼

ご自身の情報の確認・訂正・削除・利用の停止をご希望の時は、ご本人であることを確かめたうえで、すみやかに対応します。下のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. アクセス情報

ホームページを安全に動かすため、アクセスの記録（ご利用の機器・ブラウザの種類、閲覧したページなど）が残ることがあります。個人を特定する目的では使いません。

7. このポリシーの変更

法令の変更などに合わせて、内容を見直すことがあります。新しい内容は、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ先

2026年10月 制定